品牌，從而把這些用戶(hù)圈到品牌下。二實(shí)施集團客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰略，全力爭奪集團客戶(hù)隨著(zhù)移動(dòng)通信時(shí)常趨于平穩增長(cháng)，新增用戶(hù)的數量將變得有限，并且大部分是中低端用戶(hù)，移動(dòng)通信市場(chǎng)正從增量市場(chǎng)轉向存量市場(chǎng)的競爭，而集團客戶(hù)政府機關(guān)事業(yè)單位企業(yè)，行業(yè)等就是最大的市場(chǎng)，連通要超過(guò)移動(dòng)，就優(yōu)勢。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)心里和措施再把這種優(yōu)勢變成市場(chǎng)優(yōu)勢，提供用戶(hù)所喜愛(ài)的內容和令他們滿(mǎn)意的服務(wù)。從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理論上簡(jiǎn)單地講服務(wù)的好壞主要由顧客感知服務(wù)質(zhì)量衡量。只有通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)達到顧客滿(mǎn)意，才能真正凸現顯的優(yōu)勢。同時(shí)聯(lián)通對完成今年的任務(wù)指標，明年中國聯(lián)通成為世界上最大的運營(yíng)商充滿(mǎn)信心?；仡櫧衲曛袊?lián)通的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，可謂成績(jì)斐然。請姚明為聯(lián)通新時(shí)空代言，被業(yè)務(wù)人士認為是“明星代言”宣傳推廣模式的個(gè)經(jīng)典案例?？v觀(guān)目前的各類(lèi)形象代言人，他們所體現的理念和內涵是不盡相同的。形象代言人的高層次表現已經(jīng)是企業(yè)文化企業(yè)使命的載體，關(guān)系著(zhù)企業(yè)形象，企業(yè)價(jià)值觀(guān)，企業(yè)遠景目標以及企業(yè)社會(huì )市場(chǎng)的影響。今年中國聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運作的另個(gè)亮點(diǎn)是推出了“聯(lián)通無(wú)限”品牌，總品涵蓋所有無(wú)限增值業(yè)務(wù)的子品牌，總品牌和子品牌之間有個(gè)疊加效應，對于用戶(hù)來(lái)講，熟悉了總品牌或者個(gè)子品牌就會(huì )自然地延伸出去，并且通過(guò)對品牌的宣傳，把聯(lián)通整個(gè)宣傳整合起來(lái)，用同個(gè)口號，同個(gè)媒體，同個(gè)方法，把聯(lián)通的理念，所推出的新業(yè)務(wù)，以個(gè)同樣的聲音傳遞給現在或潛在的用戶(hù)，真正體現新時(shí)空的時(shí)尚，年輕引領(lǐng)潮流等理念。而即將在全國范圍推出的“綠色颶風(fēng)行動(dòng)”將是推廣以及聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的更大個(gè)作為。這次行動(dòng)尊重了消費者的選擇權，滿(mǎn)足消費者“隨心定制，超值享受“的個(gè)性化需求，將真正帶來(lái)以客戶(hù)為中心，以需求為導向的通信服務(wù)定制化時(shí)代。二移動(dòng)通信市場(chǎng)概況移動(dòng)公司的市場(chǎng)概況我國的移動(dòng)通信市場(chǎng)發(fā)展突飛猛進(jìn)?！澳暌詠?lái)，我國移動(dòng)通信運營(yíng)業(yè)以年平均增長(cháng)的速度迅猛發(fā)展?！蹦晡覈苿?dòng)通信電話(huà)僅有個(gè)用戶(hù)，年達到萬(wàn)戶(hù)，截止年底，全國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)達到萬(wàn)戶(hù)，當年新增用戶(hù)萬(wàn)戶(hù)，全國戶(hù)普及率為.。聯(lián)通公司的市場(chǎng)概況中國聯(lián)通通信有限公司成立于年月日。在全國個(gè)省自治區直轄市設立了多個(gè)分公司和子公司中國聯(lián)通堅持以的先例，聯(lián)通可以不費力氣地抓到市場(chǎng)命門(mén)。更重要的是，通過(guò)期工程近年的運作，就可以把未來(lái)的主要用戶(hù)群體抓在手中。同時(shí)由于技術(shù)的前后兼容性，聯(lián)通能夠有從容的時(shí)間去抓住所有需求類(lèi)型的用戶(hù)?？梢哉f(shuō)無(wú)論從技術(shù)上，還是從市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，聯(lián)通已經(jīng)搶占了事實(shí)上的先機。中國聯(lián)通目前營(yíng)銷(xiāo)策略缺點(diǎn)訴求點(diǎn)“走偏”乏力傳播資源整和缺位傳播與市場(chǎng)脫節缺乏操作層面的戰略分解運營(yíng)實(shí)施能力。四根據以上情況中國聯(lián)通應采取新?tīng)I銷(xiāo)措施產(chǎn)品服務(wù)策略個(gè)完整的產(chǎn)品應該包含核心產(chǎn)品有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次。其中核心產(chǎn)品是指消費者購買(mǎi)種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益，即顧客的核心需求。有形產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實(shí)現的形式，即向市場(chǎng)提供的實(shí)體和服務(wù)的形象。附加產(chǎn)品則指顧客購買(mǎi)有形產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益，包括提供信貸免費送貨保證安裝以及售后服務(wù)等等。般而言，產(chǎn)品在三個(gè)層次上同時(shí)進(jìn)行競爭，但是在不同階段或不同市場(chǎng)環(huán)境下重點(diǎn)會(huì )有所不同。對于市場(chǎng)上的新產(chǎn)品，競爭主要集中在核心產(chǎn)品上，然后隨著(zhù)產(chǎn)品生命周期的變遷，競爭重點(diǎn)會(huì )逐漸轉向有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品上。對于大多數的消費品和在目前產(chǎn)品普通供大于求的市場(chǎng)環(huán)境下，產(chǎn)品的競爭基本上都集中在附加產(chǎn)品這層次上，中國聯(lián)通也不例外。目前這段時(shí)間，中國聯(lián)通通信公司的產(chǎn)品服務(wù)策略，應該主要集中在向用戶(hù)提供的上，以及其所能提供的各種增值服務(wù)上，同時(shí)要不斷積累品牌資產(chǎn)，創(chuàng )建強勢品牌。在服務(wù)方面，要考慮到我國消費者在消費時(shí)，容易受到群體和個(gè)人的影響。具體的說(shuō)，比較關(guān)注每次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)強調節省，即物超所值強調共性，即人群偏好強調地位，如高收入者的影響強調面子，如注重外觀(guān)或包裝社會(huì )和家庭的影響，如個(gè)不良產(chǎn)品所引起的不良反映，會(huì )不止個(gè)消費者，很可能是大群的連鎖反映另外還有個(gè)人的年齡職業(yè)性格等等。在當前消費層次趨低，競爭對手具有相對價(jià)格優(yōu)勢。中國聯(lián)通不應隨波逐流，應在優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò )吸引低斷用戶(hù)，而不是以抵消價(jià)格優(yōu)勢的服市場(chǎng)為導向效益為中心，統規劃網(wǎng)絡(luò )建設，合理利用網(wǎng)絡(luò )資源，注重利用社會(huì )力量。保持持續健康快速發(fā)展。努力為社會(huì )提供綜合便利有特色電信服務(wù)。三移動(dòng)與聯(lián)通的策略分析移動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)缺點(diǎn)中國移動(dòng)目前營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)有營(yíng)銷(xiāo)策略的系統性較強。表現在營(yíng)銷(xiāo)政策有較強的主動(dòng)性連續性和對不同用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)平衡較好等較為注重社會(huì )公共關(guān)系管理，不惜大量運用贈機方式增強對重要黨政機構影響力，力圖形成“示范效應”和“口碑效應”新業(yè)務(wù)漸成氣候，如短信動(dòng)感地帶無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)等既有很高的認知度，其收入份額也占相對優(yōu)勢大量借助“外腦”，依托社會(huì )咨詢(xún)機構廣告商來(lái)提高營(yíng)銷(xiāo)策略和管理水平較為注重市場(chǎng)情報的收集和對對手狀況的準確掌握，在內部運營(yíng)支撐系統上加大投資要吸引社會(huì )上其他的行業(yè)部門(mén)，來(lái)關(guān)心消費者生活，給他們帶來(lái)最大便利和利益，體現“物超所值”。在品牌方面中國移動(dòng)作了較好的規劃，目前已形成“全球通”，“神州行”，“動(dòng)感地帶”三大全國統的主導產(chǎn)品品牌，分別涵蓋高端用戶(hù)流動(dòng)性較強的用戶(hù)和收益潛力大的潛在中高端用戶(hù)。此外，還有大量針對區域市場(chǎng)而推出的臨時(shí)性品牌。在這點(diǎn)上中國聯(lián)通的已為大眾認可應繼續努力創(chuàng )建更多知名品牌，打品牌戰而不打價(jià)格戰。品牌經(jīng)營(yíng)是避開(kāi)低層次價(jià)格競爭的有力武器，是電信運營(yíng)商面向未來(lái)的戰略性投資，是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢之所在。選擇品牌經(jīng)營(yíng)，必將為中國聯(lián)通通信運營(yíng)商贏(yíng)得通信市場(chǎng)競爭奪得先機。選擇品牌經(jīng)營(yíng)，其內涵在于實(shí)現品牌本體企業(yè)預期和消費者感受和品牌形象消費者的實(shí)體感受之間的和諧統。品牌經(jīng)營(yíng)就是企業(yè)隊優(yōu)秀品牌承諾使消費者獲得良好的品牌體驗，從而將企業(yè)及其產(chǎn)品打造成消費者心目中的名牌。二產(chǎn)品價(jià)格策略企業(yè)目標是企業(yè)價(jià)格策略的邏輯起點(diǎn)，企業(yè)在制定價(jià)格的時(shí)候首先要知道它從特定產(chǎn)品中實(shí)現什么目標，企業(yè)目標越明確，價(jià)格指定越容易當前的電信市場(chǎng)中，由于失常成熟毒不足，企業(yè)目標不明確，價(jià)格的制定比較混亂，中國的電信業(yè)正進(jìn)入個(gè)“惡性競爭，管制不力”的怪圈。惡性競爭不斷，作為較底層次的價(jià)格博弈直是商家參與市場(chǎng)競爭的主要手段。移動(dòng)市場(chǎng)網(wǎng)的無(wú)限擴大資源套餐自主套餐的不斷推出，以及卡“跳水式”的折扣，都屬此類(lèi)的競爭。各大企業(yè)的價(jià)格策略都在圍繞各種變相形式的降價(jià)，而這種價(jià)格戰的最大特點(diǎn)就是市場(chǎng)競爭參與者拼個(gè)刺刀見(jiàn)血，其結果也只能是“殺敵千，自損八百”。對國家企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的危害都是極大的。專(zhuān)家指出，究諸如價(jià)格戰等惡性競爭的本質(zhì)，其實(shí)就是運營(yíng)商之間零和博弈的不合作競爭造成的。零和博弈關(guān)系使各運營(yíng)須實(shí)施集團客戶(hù)圈地戰略，充分發(fā)揮技術(shù)和綜合電信業(yè)務(wù)優(yōu)勢，組建集團客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)團隊，實(shí)施主動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)集團客戶(hù)組建集團客戶(hù)網(wǎng)，提供行業(yè)應用方案和纜子通信解決方案等方式吸引集團客戶(hù)，特別是要想方設法把質(zhì)量高，地位重要，擁護最大的集團客戶(hù)和黨政機關(guān)，金融機構，全國性大企業(yè)等搶奪過(guò)來(lái)。只有這樣，才能提高用戶(hù)質(zhì)量，從而提高盈利能力，為超越移動(dòng)提供強有力的保證。中國連通通信應當堅定信心，繼續發(fā)揮在客戶(hù)品牌和經(jīng)濟規模方面的優(yōu)勢，加大創(chuàng )新水平繼續堅持“在發(fā)展中改革，在改革中發(fā)展”的思路，詳細的分析市場(chǎng)環(huán)境利用有利條件，確定出最佳的營(yíng)銷(xiāo)策略，提升基于客戶(hù)資本的核心營(yíng)銷(xiāo)能力，以迎接未來(lái)更加激烈的通信市場(chǎng)競爭，提高中國連通通信的競爭能力，保證未來(lái)企業(yè)的持續健康發(fā)展。我們相信中國連通通信公司只要堅持不懈，保持深層次的服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先，其高品質(zhì)的形象，必將大大的贏(yíng)得市場(chǎng)的信任。參考文獻美菲利普科特勒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)亞洲版，中國人們大學(xué)出版社美喬爾埃文斯巴里伯曼市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教程，張志勇譯華夏出版社厲以寧，周煜，劉志超營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)，華南理工大學(xué)出版社，年第版羅銳韌哈佛管理全集，企業(yè)管理出版社北京，年月第二版王方華營(yíng)銷(xiāo)管理，機械工業(yè)出版社年月法雅克拉豐讓泰勒爾電信競爾人民郵電出版社要.遼寧廣播電視大學(xué)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科答辯記錄卡教師分校時(shí)間學(xué)生姓名答辯教師畢業(yè)論文題目項目及評語(yǔ)成績(jì)自述部分答辯部分答辯綜合評語(yǔ)答辯總成績(jì)商互相攻擊，直至雙雙陷入“囚徒”困境。因此可以說(shuō)，合作性競爭是電信走出惡性競爭泥潭的唯出路。中國聯(lián)通公司應該勇敢跳出這個(gè)惡性競爭怪圈，充分認識到競爭的目的是促進(jìn)共同發(fā)展，不是你死我活。不主張惡性競爭，不主張競相壓價(jià)去獲得市場(chǎng)占有率。要制定合適的價(jià)格策略，要講究有效益的發(fā)展。三分銷(xiāo)渠道策略般而言，銷(xiāo)售渠道策略要解決以下幾個(gè)問(wèn)題經(jīng)銷(xiāo)商的選擇和渠道級數，經(jīng)銷(xiāo)商的選擇不僅與產(chǎn)品特性，生產(chǎn)的實(shí)力有關(guān)而且與消費者的消費特性及市場(chǎng)環(huán)境有關(guān)。渠道的服務(wù)水平和服務(wù)內容。渠道的管理和控制以及生產(chǎn)商對經(jīng)銷(xiāo)商的支持。五促銷(xiāo)策略目前，聯(lián)通公司合法的促銷(xiāo)手段，主要是廣告，并且投入了大量的資金在各種報紙，電視及網(wǎng)絡(luò )等媒體上進(jìn)行了大規模的廣告攻勢，取得了良好的效果。公司的廣告主要是企業(yè)形象廣告，集中突出在服務(wù)質(zhì)量社會(huì )公益等諸多方面的良好形象，以贏(yíng)得廣大用戶(hù)和社會(huì )公眾的認知和支持。另外建議中國連通多采用燈箱廣告，路牌廣告等諸多形式來(lái)加強公眾的印象與認同。同時(shí)，在各類(lèi)財經(jīng)類(lèi)類(lèi)專(zhuān)業(yè)雜志中，連通也要進(jìn)步加入版面的廣告投入。結論聯(lián)通要超越移動(dòng)，必須要把過(guò)去以?xún)r(jià)格戰為住的粗放方式營(yíng)銷(xiāo)冊地向以滿(mǎn)足擁護需求為導向的差異化，精細化營(yíng)銷(xiāo)方式轉型。建立強勢品牌，以品牌為導向實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，人們越來(lái)越注重和追求品牌，可以毫不夸張的說(shuō)，產(chǎn)品的競爭就是品牌的競爭，沒(méi)有品牌的產(chǎn)品是沒(méi)有生命力的。連通只有以用戶(hù)為導向，推出更多的全國性著(zhù)名品牌，如針對有少年消費特點(diǎn)的少年品牌針對白領(lǐng)族的消費特點(diǎn)的白領(lǐng)品牌，針對商務(wù)人士消費特點(diǎn)的高端品牌使有各種通信需求的用戶(hù)都能找到適合自己的， 置換用氮氣系統，儀表控制系統，電氣控制系統，變配電系統等。 藝和生產(chǎn)經(jīng)驗，產(chǎn)品產(chǎn)率高，裝置運行安全。 本項目建成后年開(kāi)工天數天。 建設內容 土建工程罐區圍堰壓縮機廠(chǎng)房設備平臺道路硬化公 用工程裝置區和輔助生產(chǎn)建構筑物廠(chǎng)前區綜合樓等益和敏感性進(jìn)行初步計算 分析和評價(jià)。 工程內容概述 項目概況 本工程原料氣處理規模，采用煤層氣膨脹制冷循環(huán)的 液化工藝，裝置產(chǎn)品為液化天然氣。本項目充分吸收國內外先進(jìn)的液化 工根據項目總體要求，對工程的總圖運輸公用工程及配套 設施，進(jìn)行合理規劃和設置。 對項目的技術(shù)安全性進(jìn)行分析。 分析項目建設運行對環(huán)境的影響。 進(jìn)行項目投資估算，對項目財務(wù)效設計院 促進(jìn)深冷科技水平的提高，都將發(fā)揮重要的作用。 項目研究范圍 通過(guò)對氣源市場(chǎng)的分析來(lái)確定陽(yáng)城工廠(chǎng)的建設規模。 通過(guò)技術(shù)比較，確定工廠(chǎng)的工藝流程設備選擇等方案。 改善城市的大氣環(huán)境。 拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng) 是種新興產(chǎn)業(yè)，通過(guò)建設使用，在促進(jìn)陽(yáng)城地區經(jīng)濟 增長(cháng)的同時(shí)，對拉動(dòng)本地能源等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)就業(yè)增加稅收， 陜西省燃氣本不排放二氧化硫，排放的氮氧化

（圖紙） A0+A1-總裝圖2.dwg

（圖紙） A0-二級減速機.dwg

（圖紙） A0-總裝圖.dwg

（圖紙） A3-Ⅲ軸.dwg

（其他） 封面.doc

（其他） 開(kāi)題報告.doc

（其他） 目錄及摘要.doc

（其他） 任務(wù)書(shū).doc

（論文） 設計說(shuō)明書(shū).doc