業(yè)，年月，我們發(fā)放了萬(wàn)元貸款，支持該企業(yè)累計購進(jìn)萬(wàn)戰。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會(huì )到作為名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習，取得了會(huì )計從業(yè)人員資格證書(shū)反假貨幣上崗資格證書(shū)等各類(lèi)資格證書(shū)。為在今后的工作中能取得更大的成績(jì)打下堅實(shí)的基礎。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)，為客戶(hù)提供全方位周到便捷高效的服務(wù)，做到操作標準服務(wù)規范用語(yǔ)禮貌舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供定的方便，靈活適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化快捷的服務(wù)。完美源于認真。新舊帳戶(hù)變更。由于系統升級，系統要對所有年前老帳號進(jìn)行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書(shū)面交接工作。除為每戶(hù)填寫(xiě)帳戶(hù)變更告知書(shū)，還將基本戶(hù)及預算專(zhuān)戶(hù)的開(kāi)戶(hù)許可證收回，待變更。電子開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記本。由于開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記本為連續使用，帳本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅持善待別人就是善待自己的理念，運用換位思考的方法，想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)。由于的客戶(hù)層次較鮮明，特別的待發(fā)工資客戶(hù)較多文化程度較低，故面對這方面的客戶(hù)，我會(huì )站在他們的角度去思考并實(shí)踐應該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽(tīng)懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應了行里的號召，親自去體驗他行服務(wù)，并撰寫(xiě)體驗報告，把他行值得學(xué)習的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當中。工作中存在問(wèn)題這半年里我雖然各方面都有了定的進(jìn)步，但仍存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足理論水平不夠高。雖然平時(shí)每天都有堅持學(xué)習，但學(xué)習的內容不夠全面系統。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內容，跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的知識涉獵較少，對很多新事物新知識學(xué)習掌握得不夠好，運用理論指導實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候，有時(shí)放松對自己的要求和標準，滿(mǎn)足于過(guò)得去差不多的狀態(tài)。全局意識不夠強。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門(mén)業(yè)務(wù)出發(fā)，對分行甚至是省行總行作出的些關(guān)系整個(gè)銀行全局人際關(guān)系，與同事之間和睦相處是清醒的認識自我勝不驕敗不餒。直以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為名線(xiàn)的員工，注定要平凡。柜員，銀行最基本的崗位，就如棟大廈，柜員就是象是其中的磚樣普通有的只是日復日年復年的重復那些諸如存款取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠。平凡的我們樣能夠創(chuàng )造出片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，個(gè)人的力量總是有限的。作為名老員工，我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳幫帶的作用，主動(dòng)熱情耐心地幫助新來(lái)的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。我注意引導他們從賬務(wù)當中。工作中存在問(wèn)題這半年里我雖然各方面都有了定的進(jìn)步，但仍存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足理論水平不夠高。雖然平時(shí)每天都有堅持學(xué)習，但學(xué)習的內容不夠全面系統。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內容，跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的知識涉獵較少，對很多新事物新知識學(xué)習掌握得不夠好，運用理論指導實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候，有時(shí)放松對自己的要求和標準，滿(mǎn)足于過(guò)得去差不多的狀態(tài)。全局意識不夠強。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門(mén)業(yè)務(wù)出發(fā)，對分行甚至是省行總行作出的些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導的要求完成了工作，心里面還是會(huì )有些其他的想法。工作計劃下年是擴大市場(chǎng)份額，逐漸實(shí)現兩化行戰略重要的年，在年時(shí)我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每項工作，處理好每個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執行力，盡快地成長(cháng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方把握切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識的總結工作工作要注重時(shí)效注重結果，切工作團結著(zhù)目標的完成要提高工作和學(xué)習新知識的主理出發(fā)，而不是教他們如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習經(jīng)驗毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不定是的，但定會(huì )讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì )融會(huì )貫通，舉反。去年相繼有名新同柜第天從庫管員手中接過(guò)現金那種緊張的心情，還記得剛上柜時(shí)每天都擔心自己傳票出問(wèn)題那種擔驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無(wú)措的心情，作為個(gè)新人，為了克服這切的困難，我付出了很大的努力。方面，我通過(guò)自身的努力勤練各種技能，提高工作效率勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長(cháng)業(yè)務(wù)知識。另方面，我相信人行，必有我師，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細細總結和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的個(gè)起點(diǎn)。作為名農行員工，特別是線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作熱忱服務(wù)，日復日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律法規是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處是清醒的認識自我勝不驕敗不餒。直以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為名線(xiàn)的員工，注定要平凡。柜員客戶(hù)明亮的笑容，真誠把客戶(hù)視為朋友，用心服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難始終堅持以客戶(hù)為中心，堅持把客戶(hù)利益作為第考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶(hù)提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶(hù)的忠誠度。年，我切實(shí)按照銀行的要求，認真做好線(xiàn)前臺柜員工作，積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jì)，服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績(jì)的基礎上，繼續加強學(xué)習，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng )造優(yōu)良工作業(yè)績(jì)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。銀行員工年終工作總結報告字篇合集。新舊帳戶(hù)變更。由于系統升級，系統要對所有年前老帳號進(jìn)行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書(shū)面交接工作。除為每戶(hù)填寫(xiě)帳戶(hù)變更告知書(shū)，還將基本戶(hù)及預算專(zhuān)戶(hù)的開(kāi)戶(hù)許可證收回，待變更。電子開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記本。由于開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記本為連續使用，帳戶(hù)年久使用已殘損，故將所有開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)信息形成電子版本，待日后使用。在思想上，年部里的活動(dòng)也很多，自己盡了能道。今后工作計劃支行雖直堅持專(zhuān)職理財人員介紹合規銷(xiāo)售理財產(chǎn)品，但本次自查中仍然發(fā)現了些問(wèn)題，這些問(wèn)題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中，支行將繼續堅決貫徹執行關(guān)于進(jìn)步規范商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知的精神，合規銷(xiāo)售定期開(kāi)展個(gè)人銀行理財業(yè)務(wù)自查工作，保證銀行蕪湖支行理財業(yè)務(wù)的健康規范發(fā)展。年銀行員工年終工作總結范文字篇工作總結頻道為大家整理的商業(yè)銀行員工年終總結模板，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站頻道。年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我加強學(xué)習，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了定的成績(jì)?，F將年工作情況具體總結如下完成工作任務(wù)，取得良好成績(jì)年，我作為線(xiàn)前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，是做好前臺柜員工作，是積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真細致，合規合法，基本實(shí)現零違規零差錯在銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品萬(wàn)元，其中基金萬(wàn)元，保險萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。積極銀行員工年終工作總結報告字篇合集.發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導的要求完成了工作，心里面還是會(huì )有些其他的想法。工作計劃下年是擴大市場(chǎng)份額，逐漸實(shí)現兩化行戰略重要的年，在年時(shí)我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每項工作，處理好每個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執行力，盡快地成長(cháng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方把握切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識的總結工作工作要注重時(shí)效注重結果，切工作團結著(zhù)目標的完成要提高工作和學(xué)習新知識的主動(dòng)性，特別是關(guān)于對公知識的學(xué)習，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量要提高大局觀(guān)，思想問(wèn)題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，還應站在整個(gè)部門(mén)，甚至是整個(gè)交行的高度上。銀行員工年終工作總結報告字篇合集。突出重點(diǎn)，努力支持產(chǎn)業(yè)化龍頭，確保我市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)動(dòng)機。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。市圣地嘉禾油脂有限公司是濟寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企?；仡欉@學(xué)年，忙碌而愉快的工作，讓我成長(cháng)了很多，也取得了定的成績(jì)。在這里我對本學(xué)期的工作做個(gè)小結，并從中拮取精華加以保存，尋找不足加以彌補，爭取在新的年中取得更大的進(jìn)步。思想政治方面教師被喻為人類(lèi)靈魂的工程師，教師的政治思想會(huì )直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動(dòng)，并認真做好記錄。做到不遲到不早退，樹(shù)立為人師表的形象。教育教學(xué)方面從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，設計好主